Où livrons-nous ?
Pour le moment, la livraison est proposée en France métropolitaine uniquement. La livraison internationale est désactivée. Les modes de livraison ne sont proposés que s’ils sont réellement disponibles au moment de la commande. [Transporteurs et réseau de points relais : à confirmer]
Tarifs
| Point relais, France métropolitaine | 4,90 € |
|---|---|
| Domicile, France métropolitaine | 6,90 € |
| Livraison offerte | dès 60 € d’achat |
Ces tarifs sont provisoires. Le prix total à payer, livraison comprise, est affiché dans le récapitulatif avant toute validation de commande.
Délais
Chaque commande est préparée en 3 à 5 jours ouvrés, puis expédiée. S’y ajoute le temps de transport : [délai de transport : à confirmer selon le mode choisi]. Le délai total estimé, préparation et transport compris, est indiqué avant le paiement.
Suivi de votre commande
Chaque commande passe par les statuts suivants :
- Commande reçue : votre commande et votre paiement sont enregistrés.
- En préparation : les articles sont préparés.
- Expédiée : le colis a été remis au transporteur.
- Livrée : le colis a été remis ou déposé au point relais.
- Annulée : la commande a été annulée.
[Canal de suivi (e-mail, espace client) : à confirmer]
Colis endommagé ou incomplet
Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, écrivez-nous à contact@forceducoeur.com en indiquant votre numéro de commande. Nous recherchons une solution avec vous.